Confidentialité
Cette politique explique comment ArcidIA collecte, utilise, conserve et protège les renseignements transmis via son site web et ses formulaires de contact.
Dernière mise à jour : 22 juin 2026
La présente politique s’applique au site arcidia.com et aux formulaires de contact associés. Les applications ArcidIA comme Field, Clinic, Voice ou Flow pourront disposer de politiques complémentaires lorsqu’elles seront officiellement ouvertes aux utilisateurs.
ArcidIA est responsable des renseignements transmis via le site. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Si cette adresse n’est pas encore activée, elle devra être remplacée par l’adresse officielle de contact d’ArcidIA avant publication définitive.
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, nous pouvons collecter les renseignements suivants :
Nous ne demandons pas de renseignements sensibles dans le formulaire de contact. Vous devez éviter d’y transmettre des informations médicales, financières, confidentielles ou non nécessaires.
Les renseignements collectés peuvent être utilisés pour :
Les renseignements sont conservés seulement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, notamment le suivi d’une demande ou d’une relation commerciale potentielle.
Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales, contractuelles ou administratives applicables.
ArcidIA utilise ou peut utiliser des services techniques pour faire fonctionner le site et gérer les demandes :
Ces fournisseurs peuvent traiter certaines données techniques ou renseignements nécessaires au fonctionnement du site.
Les données peuvent être hébergées ou traitées par des fournisseurs infonuagiques situés au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres juridictions selon l’infrastructure utilisée.
ArcidIA vise à limiter les renseignements collectés et à utiliser des fournisseurs reconnus pour la sécurité et la fiabilité de leurs services.
ArcidIA applique des mesures raisonnables pour protéger les renseignements transmis, notamment par l’utilisation de services sécurisés, de contrôles d’accès et d’outils d’hébergement modernes.
Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Le site peut utiliser des témoins techniques nécessaires à son bon fonctionnement. ArcidIA n’utilise pas de témoins publicitaires comportementaux sur le site vitrine, sauf indication contraire dans une version future de cette politique.
Selon les lois applicables, vous pouvez demander l’accès aux renseignements vous concernant, leur correction, leur suppression ou le retrait de votre consentement lorsque cela est applicable.
Pour exercer ces droits, contactez ArcidIA à contact@arcidia.com.
ArcidIA peut modifier cette politique afin de refléter l’évolution du site, des produits, des obligations légales ou des fournisseurs utilisés. La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.
